CRM/客户关系管理

帮助改善客户关系，开发客户价值，打造基业常青的品牌



客户管理
针对企业、经销商、供应商、往来单位、最终客户的基本资料管理，及对客户联系人信息管理；系统完全与CTI呼叫中心无缝结口，提供客户来电、系统自动弹出客户资料等功能，共享功能方便可见。



开机管理
添加、审批、变更开机单信息，以及对机器序列号的管理；通过高级搜索功能，快速查询到所要查询的机器，通过系统无限关联所见即所得查询机器售出至今的所有信息资料。



跟单管理
添加、审批、变更客户跟单信息，可详细记录售前报备信息；管理客户跟单属性状态；通过报表进行市场分析



报价管理
添加、审批、查询、变更客户报价信息；提供超强灵活的打印功能，可以动态设置打印格式,完全个性化订制。



销售订单
系统可通过跟单、报价导出订单和手动起草订单；通过设置审批流程对订单产品的价格信息进行审批，审批通过等待出库。



合同管理
对企业的销售合同、服务合同等所有合同进行信息维护，灵活设置审批流程进行合同审批；提供起草、查询、变更企业合同等功能。



服务管理
从呼叫至服务，再到回访，客户售后服务信息,全程跟踪记录。



财务管理
针对企业日常、报销、请款等资金进行审批流程，通过出纳审核系统将自动生成会计凭证到财务管理模块。



账务管理
提供记账凭证录入，审批、登账等会计业务，设置审评流程对凭证审批通过，系统提供无缝接口可将凭证导入到其他任意财务软件中使用。



物流管理
系统提供仓库信息管理、货位信息管理、出库管理、入库管理、调拨、仓库盘点、借出还入等产品出入库功能，形成库存台帐及其它库存报表数据，对企业的物流进行全面的控制和管理，跟踪商品的来源与去向